Resolución de problemas de notificaciones
Antes de consultar las siguientes instrucciones, asegúrese de que su dispositivo no esté en modo silencioso.
Verifique la configuración de notificaciones de su sistema para TabTrader; los siguientes elementos deben estar habilitados:
- Prioridad de notificación (permitida en segundo plano) para TabTrader
- Sonido de notificación para TabTrader
- Sonido de notificación en la configuración de notificación general
- El uso de la batería para TabTrader debe estar en modo de prioridad (el nombre de esta configuración varía según el fabricante)
En Android, algunos fabricantes optimizan el consumo de energía al deshabilitar la configuración de notificaciones de las aplicaciones o el uso de la batería. Esto elimina las aplicaciones cuando no se están utilizando (inmediatamente después de cerrarlas o después de un período de inactividad). Este es el caso de algunos fabricantes chinos (ej: Huawei, Xiaomi, ZTE, Asus, etc.).Así también esta configuración viene por defecto desde Android 12. Tal enfoque evita que su dispositivo reciba notificaciones automáticas, incluso si están configuradas en alta prioridad.
Es posible incluir la aplicación en la lista blanca en la configuración del dispositivo para que la configuración del fabricante ya no la elimine.
En otra parte de esta categoría, puede encontrar artículos que lo ayudarán a configurar su dispositivo según el fabricante.
