Ajuste de notificaciones en dispositivos Samsung
Antes de consultar las siguientes instrucciones, lea el artículo sobre la configuración general de notificaciones aquí.
1. Verifique la configuración de notificaciones
Lo primero que debe hacer es verificar la configuración de notificaciones en su teléfono para asegurarse de que no estén deshabilitadas.
Paso 1: Inicie la aplicación Configuración y vaya a Notificaciones.
Paso 2: Toque Aplicaciones incluidas y asegúrese de que el interruptor junto a Todas las aplicaciones esté habilitado.
2. Deshabilitar el modo "No molestar"
No molestar es una utilidad útil en Android que le permite desactivar las notificaciones por completo. Puede configurarlo para que se encienda automáticamente según lo programado. Para recibir notificaciones a medida que llegan, deberá asegurarse de que No molestar esté deshabilitado por completo.
Paso 1: Abra la aplicación Configuración y vaya a la sección Notificaciones.
Paso 2: Desplácese hacia abajo para seleccionar No molestar. A continuación, desactive No molestar y asegúrese de que no esté programado para activarse automáticamente.
3. Deshabilite el modo de ahorro de energía
Los teléfonos Samsung vienen equipados con un modo de ahorro de energía que aumenta la duración de la batería al reducir las actividades en segundo plano, el uso de la red y los procesos de sincronización. Como resultado, es posible que las aplicaciones no funcionen de manera eficiente en segundo plano y no envíen notificaciones.
Para evitar perderse las notificaciones en su dispositivo Samsung, considere desactivar el modo de ahorro de energía.
Paso 1: Inicie la aplicación Configuración, vaya a Cuidado de la batería y el dispositivo. Luego, seleccione Batería.
Paso 2: Desplácese hacia abajo y apague el interruptor junto a Ahorro de energía.
Paso 3: Vaya a Más configuraciones de batería y apague la batería adaptable.
Comprueba si las notificaciones funcionan bien.
4. Deshabilitar el modo de ahorro de datos
Similar al modo de ahorro de energía, habilitar un modo de ahorro de datos evita que las aplicaciones utilicen datos en segundo plano. En consecuencia, es posible que las aplicaciones no obtengan nueva información ni muestren notificaciones. Aquí se explica cómo cambiar eso.
Paso 1: Abra la aplicación Configuración en su teléfono. Luego, vaya a Conexiones.
Paso 2: Vaya a Uso de datos y luego toque Ahorro de datos.
Paso 3: Finalmente, apague el Ahorro de datos desde aquí.
5. Evite que las aplicaciones entren en suspensión
Otra forma en que One UI tiende a ahorrar batería es poniendo en suspensión algunas de las aplicaciones menos utilizadas. Dado que las aplicaciones para dormir solo se ejecutan en segundo plano ocasionalmente, eso podría retrasar algunas de las notificaciones. Aquí se explica cómo cambiar eso.
Paso 1: Inicie la aplicación Configuración, vaya a Cuidado de la batería y el dispositivo. Luego seleccione Batería.
Paso 2: toca Límites de uso en segundo plano y desactiva la opción "Poner las aplicaciones no utilizadas en suspensión".
6. Modifique los permisos de las aplicaciones
Si todavía le molesta el problema de las notificaciones que no funcionan, entonces es hora de examinar los permisos de las aplicaciones individuales para ver si las aplicaciones no están restringidas de ninguna manera. Así es cómo.
Paso 1: Abra la aplicación Configuración y navegue hasta Aplicaciones. Luego toque la aplicación problemática para abrir su información de aplicación.
Paso 2: Vaya a Datos móviles y asegúrese de que la aplicación pueda usar datos en segundo plano.
Paso 3: Regrese a la página de información de la aplicación, vaya a Batería y seleccione Sin restricciones u Optimizado desde aquí.
Repita los pasos anteriores para todas las aplicaciones que no envían notificaciones.
7. Actualice todas las aplicaciones
El uso de una versión anterior de una aplicación puede generar todo tipo de problemas de compatibilidad. Por lo tanto, se considera una buena práctica actualizar sus aplicaciones de vez en cuando.
Dirígete a Play Store o Galaxy Store e instala las actualizaciones de aplicaciones pendientes.
8. Borrar caché de aplicaciones
Cada aplicación en su dispositivo tiende a recopilar datos de caché. Si bien estos datos están destinados a ayudar, también pueden corromperse con el tiempo y terminar interfiriendo con la aplicación. Por lo tanto, si el problema de las notificaciones que no funcionan se limita a unas pocas aplicaciones seleccionadas, puede intentar borrar su caché siguiendo los pasos a continuación.
Paso 1: Abra la aplicación Configuración y navegue hasta Aplicaciones. Luego toque la aplicación problemática para abrir su información de aplicación.
Paso 2: Seleccione Almacenamiento y toque Borrar caché en la parte inferior.
9. Actualice el software de Android
Las actualizaciones de software son importantes para cualquier teléfono. Estas actualizaciones traen todo tipo de correcciones de errores, mejoras y nuevas funciones a su dispositivo Samsung. Por lo tanto, si el problema de las notificaciones que no funcionan es causado por un error dentro de One UI, entonces actualizarlo ayudará.
Para verificar si hay actualizaciones de Android, diríjase a la aplicación Configuración y vaya a Actualización de software. Luego toque Descargar e instalar.
Su teléfono comenzará a buscar automáticamente cualquier actualización y la descargará.
