Masalah Konektivitas
Saat menggunakan aplikasi, terkadang masalah koneksi mungkin terjadi. Tampaknya beberapa bagian aplikasi tidak dimuat secara keseluruhan.
TabTrader tidak membatasi akses ke layanannya. Jika Anda mengalami masalah saat menyambung ke aplikasi, kemungkinan besar hal itu disebabkan oleh keterbatasan penyedia jaringan Anda.
Mungkin ini berarti pembatasan regional yang diberlakukan oleh ISP lokal atau Google. Terkadang ini juga bisa disebabkan oleh kesalahan jaringan sederhana.
Untuk mengatasi masalah ini, pastikan Anda telah menyelesaikan semua langkah pemecahan masalah dasar. Setelah setiap langkah, periksa untuk melihat apakah masalah telah teratasi.
- Mulai ulang koneksi Internet Anda (matikan dan hidupkan).
- Beralih ke jaringan lain (Wi-Fi atau Ethernet).
- Muat ulang halaman atau buka dalam mode penyamaran.
- Pilih Waktu Otomatis, atau aktifkan dan nonaktifkan pengaturan ini:
Buka Pengaturan Sistem Anda > Tanggal & Waktu;
Setel 'Tanggal & waktu otomatis' > Gunakan waktu yang disediakan jaringan;
Setel 'Zona waktu otomatis'. - Mulai ulang peramban.
- Buka pengaturan browser Anda > Privasi dan keamanan:
Hapus Data > Hapus Cookie dan Cache. - Perbarui versi browser atau OS jika memungkinkan.
- Nyalakan ulang perangkat Anda.
- Sesuaikan pengaturan antivirus Anda.
- Hubungkan ke VPN.
- Ubah pengaturan DNS pada perangkat Anda jika memungkinkan:
Navigasikan ke Pengaturan > Jaringan / Koneksi > DNS Pribadi;
Pilih 'Nama host penyedia DNS pribadi';
Masukkan alamat server DNS baru dan simpan.
Jika semua langkah ini gagal menyelesaikan situasi, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui obrolan dukungan dalam aplikasi atau di [email protected]. Mohon sertakan deskripsi masalah yang Anda hadapi, versi OS dan browser Anda, serta tangkapan layar masalahnya, sehingga kami dapat membantu Anda.
