Устранение неполадок уведомлений
Прежде чем переходить к дальнейшим инструкциям, убедитесь, что ваше устройство не находится в беззвучном режиме.
Проверьте настройки системных уведомлений для TabTrader; должны быть включены следующие пункты:
- Приоритет уведомлений (разрешен в фоновом режиме) для TabTrader
- Звук уведомления в TabTrader
- Звук уведомлений в общих настройках уведомлений
- Использование батареи для TabTrader должно быть в приоритетном режиме (название этого параметра зависит от производителя)
На Android некоторые производители оптимизируют энергопотребление, отключая настройки уведомлений приложений или использование батареи. Из-за этого неиспользуемые приложения закрываются (сразу после того как вы вышли из приложения или после периода бездействия). Это относится к некоторым китайским производителям (например, Huawei, Xiaomi, ZTE, Asus и т. д.). Из-за этого на ваше устройство не приходят push-уведомления, даже если для них установлен высокий приоритет.
Можно занести приложение в белый список в настройках устройства, чтобы оно больше не закрывалось из-за настроек производителя.
Если уведомления перестали приходить, пожалуйста, выйдите из профиля TabTrader и перезагрузите устройство. Затем снова войдите в свой профиль и посмотрите, решилась ли проблема. В противном случае переустановите приложение и попробуйте снова.
В других разделах данной категории вы найдёте статьи по устройствам от разных производителей; с их помощью вы сможете настроить ваше устройство.
